Ventas, marketing y crecimientoContrata a un consultor de crecimiento que comparte la responsabilidad de tus ventas y tu marketing

Un consultor de crecimiento se ocupa de todo el motor de ingresos, no solo de los anuncios. Como especialista en marketing digital, yo llevaría los canales. Como consultor de crecimiento, además gestiono el rendimiento del equipo, alineo ventas con marketing, fijo objetivos, me siento en las reuniones de dirección y comparto la responsabilidad de los ingresos. Encaja con empresas cuyo problema es cómo trabajan juntos los equipos, no solo qué campañas están activas.

Se solapan, pero mi papel llega más lejos en ventas. Un CMO fraccional suele dirigir el marketing a tiempo parcial. Yo dirijo el marketing y además entro en el proceso comercial: traspaso de leads, seguimiento, guiones, CRM e informes del pipeline. Si quieres a alguien sénior que se haga cargo de todo el recorrido, del primer clic a la venta cerrada, sin el sueldo de un directivo a tiempo completo, este es ese papel.

No hay un precio fijo, porque no hay dos empresas que necesiten lo mismo. Lo que más influye en el coste es el tamaño del equipo, el número de marcas o mercados, cuántos días al mes me necesitas, si dirijo personas directamente y cuánta ejecución práctica se incluye. Después de una primera reunión te envío una propuesta a medida en tu moneda, ya sea EUR, USD, GBP, AED, SAR o PKR.

Sí, si es lo que necesitas. Puedo dirigir a tu equipo directamente, formar a tus jefes de departamento actuales o supervisar a agencias y freelancers. He dirigido equipos de entre 15 y más de 20 personas en medios de pago, SEO, contenidos, desarrollo y atención al cliente. Antes de cambiar nada, audito cómo trabaja el equipo, para que las decisiones se basen en pruebas y no en primeras impresiones.

Lo compartimos, y dejamos por escrito exactamente cómo. Yo me encargo de la estrategia, el plan de marketing, los informes y el proceso. Tu equipo, de la ejecución diaria y las conversaciones comerciales. Tú, de las decisiones sobre presupuesto, precios y contratación. Cada objetivo tiene un responsable con nombre y lo revisamos juntos cada semana, así nadie puede esconderse detrás de los números de otro, ni siquiera yo.

Con los dos. Muchos problemas de crecimiento están en ventas, no en marketing: respuestas lentas, un seguimiento flojo, falta de disciplina con el CRM o una oferta que no encaja con el comprador. Reviso cómo se atienden las llamadas y los WhatsApp, fijo reglas de tiempo de respuesta, escribo secuencias de seguimiento, estructuro el pipeline y formo al equipo. Marketing y ventas se miden con los mismos números de ingresos, así dejan de culparse.

Recibes un panel de dirección y un resumen por escrito, no un montón de capturas de pantalla. Incluye inversión, leads, coste por adquisición, valor del pipeline, tasas de conversión en cada fase e ingresos por origen, además del rendimiento del equipo frente a los objetivos. Te explico qué ha cambiado, por qué y qué haremos después. Los números salen directamente de tus plataformas y tu CRM, así que puedes comprobar cada línea.

Sí. Actualmente dirijo un equipo multimarca con sede en los Emiratos Árabes Unidos, y he trabajado con clientes del Golfo, Reino Unido, Estados Unidos, Australia y Europa. Uso paneles compartidos, herramientas de proyecto como ClickUp, Slack o Bitrix24, y reuniones a horas fijas que se adaptan a tu zona horaria. Cuando ayuda, las reuniones de dirección también pueden ser presenciales.

Lo suficiente para que los cambios se consoliden. La primera fase se centra en arreglos rápidos y en la alineación, así ganas un respiro pronto. Los cambios más grandes en el rendimiento del equipo, el pipeline y los ingresos requieren unos meses de trabajo y revisión constantes. Muchos clientes me mantienen después como su responsable de crecimiento. Acordamos la duración y los puntos de revisión en la propuesta.

Cierta resistencia es normal y la tengo prevista. Implico pronto a tus jefes de equipo, explico los motivos con datos y fijo objetivos justos y visibles. La mayoría de la gente responde bien cuando ve metas claras y una medición justa. Si alguien sigue bloqueando el avance después de recibir apoyo y formación, te daré una opinión honesta, pero las decisiones sobre el personal siguen siendo tuyas.