Ventes, marketing et croissanceRecrutez un consultant en croissance qui partage la responsabilité de vos ventes et de votre marketing
Votre équipe marketing dit que les leads sont bons. Votre équipe commerciale dit qu’ils sont mauvais. Le chiffre d’affaires stagne et vous jouez les arbitres. J’interviens comme consultant en ventes digitales, marketing et croissance : je fixe la stratégie, je tiens les deux équipes aux mêmes chiffres, je participe à vos réunions de direction et je partage avec vous la responsabilité de la croissance.
C’est pour vous si…
- Vous avez des équipes marketing et commerciales, mais personne pour relier leur travail au chiffre d’affaires.
- Vos équipes travaillent dur, mais vous ne savez pas qui performe et qui est simplement occupé.
- Vos réunions de direction regorgent d’opinions et manquent de chiffres.
- Vous avez grandi grâce au bouche-à-oreille ou à un seul canal, et il vous faut maintenant un plan capable de passer à l’échelle.
- Vous avez besoin d’un leadership marketing senior, sans être prêt à recruter un directeur marketing à temps plein.
- Vous manquez régulièrement vos objectifs et chaque service accuse les autres.
Ce que je livre
Stratégie et objectifs de croissance
Un plan à 90 jours et un plan à 12 mois reliés au chiffre d’affaires, avec des objectifs par canal, par équipe et par mois sur lesquels chacun s’engage.
Audit de performance des équipes
Une évaluation de chaque marketeur, commercial et agence au regard de sa production et de ses résultats, avec les écarts, les besoins de formation et les changements de rôle clairement identifiés.
Alignement ventes et marketing
Une définition commune du lead, un processus de transmission unique, des règles de délai de réponse et une boucle de retour des ventes vers le marketing.
Mise en place du CRM et du pipeline
Étapes, scoring des leads et règles de relance dans HubSpot, Zoho, Bitrix24 ou votre CRM actuel, pour qu’aucune demande ne soit oubliée.
Reporting de direction avancé
Un tableau de bord de direction qui présente dépenses, coût d’acquisition, pipeline, taux de conversion et chiffre d’affaires par source, avec mon analyse.
Réunions avec la direction
Je participe à vos revues hebdomadaires ou mensuelles, je présente les chiffres, je défends mes recommandations et je repars avec des actions et des échéances.
Direction complète du marketing digital
Je dirige la publicité payante, le SEO, le contenu, l’e-mail et le CRO, que le travail soit réalisé par votre équipe, vos agences ou moi-même.
Processus de vente et relances
Séquences de relance, scripts WhatsApp et téléphoniques, structure des offres : davantage de vos leads existants deviennent des clients payants.
Comment je partage la responsabilité de votre croissance
Je ne conseille pas depuis la touche avant de disparaître. Je siège avec la direction, nous fixons les objectifs et je prends en charge le plan aux côtés de vos responsables commercial et marketing. Si un indicateur passe au rouge, je suis dans la salle pour expliquer pourquoi et ce que nous faisons cette semaine pour y remédier.
La première tâche est généralement l’alignement. J’audite la façon dont les leads sont générés, transmis, relancés et convertis, puis je renforce le maillon le plus faible. Souvent, ce n’est pas du tout le marketing : ce sont des délais de réponse trop longs, une absence de relance ou une offre inadaptée à l’acheteur. Parfois, c’est l’organisation de l’équipe, et je vous le dis honnêtement, même quand c’est inconfortable.
Ensuite, j’installe un rythme : tableaux de bord hebdomadaires par équipe, revues mensuelles de direction et ajustements stratégiques trimestriels. J’applique ce modèle en tant que Head of Marketing d’un groupe de 7 marques de rénovation haut de gamme aux Émirats arabes unis, avec plus de 15 spécialistes, et je l’ai appliqué comme responsable de la croissance e-commerce d’une marque internationale de sports de combat. Votre équipe gagne des objectifs plus clairs. Vous, moins de mauvaises surprises.
L’IA est mon assistante. Elle ne dirige pas votre entreprise.
L’IA peut résumer vos rapports de ventes. Elle ne peut pas participer à votre réunion de direction, voir que deux équipes se renvoient la faute et réparer la transmission entre le marketing et les ventes. La croissance est d’abord une affaire de personnes et de décisions. L’IA m’aide à me préparer ; elle ne dirige pas.
Pourquoi un expert reste indispensable →Dédié, à temps partiel ou à distance
Dédié
J’agis comme votre responsable de la croissance pour une entreprise, en dirigeant au quotidien l’effort marketing et commercial et en rendant compte directement au dirigeant ou au conseil d’administration.
À temps partiel
Je consacre des jours fixes chaque semaine ou chaque mois aux revues d’équipe, aux réunions de direction, à la stratégie et au reporting, pendant que vos propres responsables assurent l’exécution quotidienne.
À distance / projet
Une mission ciblée, comme un plan de croissance, un projet d’alignement ventes-marketing ou une réorganisation d’équipe, réalisée à distance avec des jalons clairs.
À quoi vous attendre
Des résultats réalistes
- Un même jeu de chiffres, validé par tous, sur lequel travaillent le marketing, les ventes et la direction.
- Des responsabilités claires, avec un nom associé à chaque objectif et à chaque action.
- Des relances plus rapides et moins de demandes perdues entre le marketing et les ventes.
- Une équipe dans laquelle vous voyez qui performe, qui a besoin de formation et qui n’est pas à sa place.
- Des actions à court terme pour ce trimestre et une feuille de route de croissance pour l’année à venir.
Ce que ce n’est pas
- Je ne suis pas un consultant qui remet une présentation et s’en va. Je reste pour l’exécution et je réponds des résultats avec vous.
- Je n’enjoliverai pas un mauvais mois. Si votre équipe, votre offre ou vos prix posent problème, vous l’apprendrez d’abord par moi.
- Je ne remplace pas votre équipe commerciale et je ne conclus pas vos ventes à votre place. Je construis le système, j’accompagne les personnes et je fais respecter le processus.
Des résultats concrets
How a global combat sports brand cut ad costs from 35% to 20% and added £20K a week
A slow quarter, a broken migration and ad costs eating the margin. Stabilised in 14 days.
6,794 admission forms from a $4,024 budget for a regional university
Fake pages, 60+ courses and a tiny budget. Live in 7 days, 700+ students enrolled.
500 qualified prospects a month for a PKR 600,000 private club membership
Selling belonging, not a building. Curation beat reach.
Je sais que vous êtes pressé.
Cliquez sur WhatsApp et racontez-moi ce qui se passe. Je vous réponds personnellement et vous dis franchement si je suis la bonne personne.
Du premier appel aux résultats en 5 étapes
Pas de mois d’intégration. On commence par une conversation et on avance vite.
Rendez-vous
Un appel ciblé sur ce qui s’est passé, vos objectifs et vos chiffres.
Audit
J’analyse vos publicités, le suivi, le site, le tunnel, les ventes et l’équipe.
Stratégie
Des gains rapides pour respirer et une feuille de route à long terme.
Exécution
Je construis, lance et corrige, avec votre équipe ou à ses côtés.
Croissance et reporting
On accélère ce qui marche. Vous recevez des rapports honnêtes : leads, ventes, ROI.
Vos questions, mes réponses
Que fait un consultant en croissance qu’un marketeur digital ne fait pas ?
Un consultant en croissance s’occupe de tout le moteur de chiffre d’affaires, pas seulement de la publicité. Comme marketeur digital, je piloterais les canaux. Comme consultant en croissance, je gère aussi la performance des équipes, j’aligne les ventes sur le marketing, je fixe les objectifs, je participe aux réunions de direction et je partage la responsabilité du chiffre d’affaires. Cette formule convient quand le problème vient de la façon dont les équipes travaillent ensemble, pas seulement des campagnes en cours.
Un consultant en croissance, est-ce la même chose qu’un CMO à temps partagé ?
Les deux se recoupent, mais mon rôle va plus loin du côté des ventes. Un CMO à temps partagé dirige généralement le marketing à temps partiel. Je dirige le marketing et j’interviens aussi dans le processus commercial : transmission des leads, relances, scripts, CRM et reporting du pipeline. Si vous voulez qu’une personne senior prenne en charge tout le parcours, du premier clic à la vente conclue, sans le salaire d’un cadre dirigeant à temps plein, c’est ce rôle-là.
Combien coûte un consultant en croissance ?
Il n’y a pas de prix fixe, car deux entreprises n’ont jamais exactement les mêmes besoins. Les facteurs de coût sont la taille de l’équipe, le nombre de marques ou de marchés, le nombre de jours par mois dont vous avez besoin, le fait que je manage directement des personnes ou non, et la part d’exécution concrète incluse. Après une première réunion, je vous envoie une proposition sur mesure dans votre devise : PKR, USD, AED, SAR ou GBP.
Allez-vous encadrer mes équipes marketing et commerciales actuelles ?
Oui, si c’est ce dont vous avez besoin. Je peux diriger votre équipe directement, accompagner vos responsables de service ou superviser agences et freelances. J’ai dirigé des équipes de 15 à plus de 20 personnes en achat média, SEO, contenu, développement et service client. Avant de changer quoi que ce soit, j’audite le fonctionnement de l’équipe, pour que les décisions reposent sur des faits et non sur une première impression.
Qui est responsable de l’atteinte des objectifs de croissance ?
Nous partageons cette responsabilité, et nous écrivons précisément comment. Je suis responsable de la stratégie, du plan marketing, du reporting et du processus. Votre équipe est responsable de l’exécution quotidienne et des échanges commerciaux. Vous êtes responsable des décisions de budget, de prix et de recrutement. Chaque objectif a un responsable nommé, et nous les passons en revue ensemble chaque semaine : personne ne peut se cacher derrière les chiffres d’un autre, moi compris.
Travaillez-vous avec les équipes commerciales, ou seulement avec le marketing ?
Les deux. Beaucoup de problèmes de croissance viennent des ventes, pas du marketing : réponses lentes, relances faibles, CRM mal tenu ou offre inadaptée à l’acheteur. J’examine la gestion des appels et de WhatsApp, je fixe des règles de délai de réponse, je rédige des séquences de relance, je structure le pipeline et j’accompagne l’équipe. Marketing et ventes sont jugés sur les mêmes chiffres de chiffre d’affaires, et ils cessent de se renvoyer la faute.
Quels rapports la direction recevra-t-elle ?
Vous recevez un tableau de bord de direction et une synthèse écrite, pas une pile de captures d’écran. Il couvre les dépenses, les leads, le coût d’acquisition, la valeur du pipeline, les taux de conversion à chaque étape et le chiffre d’affaires par source, ainsi que la performance des équipes par rapport aux objectifs. J’explique ce qui a changé, pourquoi, et ce que nous faisons ensuite. Les chiffres proviennent directement de vos plateformes et de votre CRM : vous pouvez vérifier chaque ligne.
Pouvez-vous travailler à distance avec une équipe à Dubaï, Riyad ou Londres ?
Oui. Je dirige actuellement une équipe multimarque basée aux Émirats arabes unis, et j’ai travaillé avec des clients dans le Golfe, au Royaume-Uni, aux États-Unis, en Australie et en Europe. J’utilise des tableaux de bord partagés, des outils de gestion de projet comme ClickUp, Slack ou Bitrix24, et des créneaux de réunion fixes adaptés à votre fuseau horaire. Quand c’est utile, les réunions de direction peuvent aussi avoir lieu sur place.
Combien de temps doit durer une mission de conseil en croissance ?
Assez longtemps pour que les changements s’installent durablement. La première phase porte sur les correctifs rapides et l’alignement, pour vous redonner de l’air rapidement. Les évolutions plus profondes de la performance des équipes, du pipeline et du chiffre d’affaires demandent quelques mois de travail et de suivi réguliers. Beaucoup de clients me gardent ensuite comme responsable de la croissance. Nous fixons la durée et les points d’étape dans la proposition.
Et si mon équipe résiste au changement ?
Une certaine résistance est normale, et je l’anticipe. J’implique vos responsables d’équipe dès le début, j’explique les raisons chiffres à l’appui et je rends les objectifs justes et visibles. La plupart des gens réagissent bien dès qu’ils voient des objectifs clairs et une évaluation équitable. Si quelqu’un continue de bloquer malgré l’accompagnement et la formation, je vous donnerai un avis honnête, mais les décisions concernant le personnel restent les vôtres.
Ne puis-je pas simplement utiliser des outils d’IA au lieu de vous recruter ?
Utilisez l’IA, bien sûr : je le fais tous les jours, pour les brouillons, l’analyse et la vitesse. Mais l’IA ne voit pas vos vrais chiffres, ne peut pas assumer la responsabilité du résultat et ne sait pas quand sa propre réponse est fausse. Une étude de Harvard et BCG a montré que les utilisateurs de l’IA avaient 19 % de chances en moins d’avoir raison sur des tâches hors des points forts de l’outil. Il vous faut un expert pour la diriger, la vérifier et assumer le résultat.