Del negocio físico al digitalContrata a un consultor de transformación digital que construye la web, el embudo y el motor de ventas a la vez

Un consultor de transformación digital ayuda a una empresa a llevar sus ventas, su marketing y sus operaciones a internet de forma planificada. En mi caso, eso significa auditar cómo vendes hoy, construir la web o la tienda, configurar la medición y un CRM, lanzar el marketing y formar a tu equipo. El objetivo es un sistema conectado que atraiga y convierta clientes, no una colección de herramientas sueltas.

Contrata a un consultor cuando necesites todo el sistema, no solo una web. Una agencia web suele construir el sitio y ahí se queda. Yo planifico desarrollo, marketing y ventas a la vez, para que la web capte leads, los anuncios traigan el tráfico adecuado y tu equipo haga un buen seguimiento. Tienes una sola persona responsable que se hace cargo del resultado y te informa con total transparencia.

El coste depende del alcance, no de un paquete cerrado. Lo que más influye es si necesitas una web o tienda nueva, cuántos productos o servicios vendes, a cuántos mercados te diriges, tu presupuesto publicitario, cuánta automatización hace falta y si trabajo con dedicación completa, a media jornada o por proyecto. Tras la primera reunión te envío una propuesta a medida en EUR, USD, GBP, AED, SAR o PKR.

Una presencia online básica con medición y un flujo de consultas que funcione suele estar activa en pocas semanas. Una transformación completa con tienda, CRM, automatización y canales de marketing probados lleva unos meses, porque cada fase necesita datos reales antes de escalar. Después de la auditoría te doy un calendario por fases, con hitos claros por los que puedes pedirme cuentas.

Sí. Las startups son una parte importante de este servicio. Empezamos por la oferta, el cliente objetivo y un pequeño presupuesto de validación, y después construimos solo lo necesario para empezar a vender. Prefiero que demuestres que hay demanda con un embudo sencillo y bien medido antes que gastar tu runway en un gran desarrollo antes de que nadie haya comprado.

No siempre. Si tu web actual es rápida, se adapta al móvil y se puede medir bien, la mejoramos. Si es lenta, difícil de actualizar o no gestiona bien las ventas o las consultas, te recomendaré rehacerla en WordPress o Shopify. Verás los motivos por escrito antes de tomar ninguna decisión, para que no pagues por una web nueva que no necesitas.

Yo soy responsable de la estrategia, el plan, la calidad del desarrollo y de la configuración del marketing, y de informar con honestidad. Tú eres responsable de las decisiones, las aprobaciones, la información sobre productos y precios, y de asegurarte de que tu equipo comercial hace seguimiento de los leads. Tras el traspaso, tu equipo se encarga de la operativa diaria. Acordamos este reparto por escrito al principio.

Sí, siempre. Tu web, dominio, hosting, cuentas publicitarias, analítica, CRM y datos de clientes se configuran a tu nombre y se quedan contigo. Trabajo dentro de tus cuentas con el acceso que me das. Si dejamos de trabajar juntos, no se retiene nada y no hay que rehacer nada.

Sí. Muchos clientes ya tienen un desarrollador, un diseñador o un responsable de marketing interno. Yo marco la dirección, defino las tareas y reviso el trabajo, para que todos construyan hacia el mismo objetivo. Si hay algún hueco, como la medición o los anuncios, lo cubro yo mismo o con especialistas con los que ya he trabajado. Tú mantienes el control de quién hace qué.

Sí. Trabajo en remoto con clientes de Pakistán, los Emiratos Árabes Unidos, Arabia Saudí, Reino Unido, Estados Unidos, Australia y Europa. En más de 13 años he creado un sistema práctico para dirigir equipos y proyectos en distintas zonas horarias, con llamadas periódicas, paneles compartidos y actualizaciones claras por escrito, para que la ubicación no frene el trabajo.